Sık Sorulan Sorular

Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız, geçerli bir kimlik belgeniz (TC kimlik kartı veya pasaport) ve Türkiye'de banka hesabınızın bulunması gerekmektedir. Tüm süreç online olarak tamamlanabilir.

Hayır, Han Menkul'de hesap açmak tamamen ücretsizdir. Hesap açma, hesap bakımı veya platform kullanımı için herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Online başvurular genellikle 1-2 iş günü içinde onaylanmaktadır. Kimlik doğrulama sürecinin hızlı tamamlanması için belgelerinizin net ve okunaklı olmasına dikkat edin.

Evet, Türkiye'de ikamet eden yabancı uyruklu kişiler pasaport ve ikamet belgesiyle hesap açabilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

BİST hisse senedi işlemlerinde komisyon oranı işlem tutarının %0,1'i (binde 1) olup minimum komisyon 1 TL'dir. Yüksek hacimli yatırımcılar için özel komisyon oranları mevcuttur.

Forex işlemlerinde spread, alış ve satış fiyatı arasındaki farktır. EUR/USD paritesinde spread 1,2 pip'ten başlamaktadır. Güncel spread bilgileri platform üzerinden görüntülenebilir.

Para yatırma ve çekme işlemleri online platform üzerinden EFT/havale ile yapılabilir. Para yatırma işlemleri anlık, çekme işlemleri ise 1 iş günü içinde gerçekleşir.

BİST hisse senetleri için minimum işlem tutarı 100 TL'dir. Forex işlemleri için minimum lot büyüklüğü 0,01 lot olup bu yaklaşık 1.000 birim baz para birimine karşılık gelir.

Han Menkul platformuna web tarayıcısı, iOS ve Android mobil uygulaması üzerinden erişebilirsiniz. Tüm cihazlarda gerçek zamanlı veri ve işlem imkânı sunulmaktadır.

Evet, platform 7/24 erişilebilirdir. Ancak işlem saatleri piyasalara göre değişmektedir. BİST işlemleri hafta içi 10:00-18:00, Forex işlemleri hafta içi 00:00-24:00 saatleri arasında yapılabilir.

Evet, Han Menkul API erişimi sunmaktadır. REST API ve WebSocket bağlantısı ile algoritmik işlem stratejilerinizi uygulayabilirsiniz. API dokümantasyonu için ilgili sayfamızı ziyaret edin.

Han Menkul, SPK lisanslı bir aracı kurumdur. Müşteri varlıkları, şirket varlıklarından ayrı tutulmakta ve Takasbank nezdinde saklanmaktadır. Ayrıca Yatırımcı Tazminat Merkezi (YTM) güvencesi mevcuttur.

Evet, hesap güvenliğiniz için SMS ve Google Authenticator tabanlı iki faktörlü doğrulama zorunludur. Hesabınıza yetkisiz erişim durumunda anında bildirim alırsınız.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. Sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerimizi arayın.